FAQ - Returns and Refund – Alexoo

Resi e rimborsi

Come faccio Un reso?

Rendere i prodotti è semplicissimo, ti basterà compilare il modulo che trovi all'interno del pacco e rispedire ciò che vuoi rendere, presso l'indirizzo indicato sullo stesso.

Devo effettuare un cambio taglia, pagherò di nuovo le spese di spedizone?

Le anticiperai soltanto,

appena riceveremo il reso del primo acquisto provvederemo insieme al costo del prodotto, a rimborsare anche le spese di spedizione del secondo.

non ho ricevuto il modulo di reso, dove lo trovo

Basta semplicemente richiederlo via email a servizioclienti@alexoo.it, vi invieremo subito il modulo

Quando e come riceverò il rimborso del mio reso

Il rimborso viene effettuato entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione del Reso.

Il metodo di rimborso è lo stesso del pagamento originale, oppure accreditati nel vostro conto Alexoo (senza scadenza)

Gli ordini pagati alla consegna potranno essere rimborsati tramite bonifico bancario oppure accreditati nel vostro conto Alexoo (senza scadenza)

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